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近日，受台风杜苏芮影响，南和区遭受严重的洪涝灾害，灾害发生后，南和农商银行第一时间安排部署防汛救灾和金融支持灾后重建工作，并制定支持灾后恢复生产经营专项金融服务方案，为辖内生产生活秩序恢复、经济社会健康发展提供坚强金融保障。

畅通金融服务渠道，确保金融服务“不打烊”。全力做好窗口和线上金融服务工作，畅通服务渠道，保障现金供应到位，满足灾后客户现金需要；强化柜面服务，全力保障水浸人民币、残损人币兑换；设置灾情服务绿色通道，保证受灾客户、救灾资金转账等业务优先办理；同时，积极引导客户通过手机、微信、网上银行等渠道办理业务，提升服务效率。为客户提供线上线下一体化服务，保证现金不断供，支付结算服务不断档，金融支持灾后重建不缺位。

全力做好信贷帮扶，确保信贷资金“帮到位”。设置灾后重建信贷专项资金3亿元，对辖内受灾企业、农户开展全面调查走访，最大限度满足其恢复生产的资金需求，做到应扶尽扶；对因受洪灾影响经营困难、还本付息难的客户，不盲目抽贷、断贷、压贷，灵活采取续贷、展期等措施，支持客户摆脱经营困境；开通绿色通道，对涉灾主体贷款“急事急办、特事特办”，优化审批流程，提高审批时效，实行限时办结；实行贷款利率优惠，在现有贷款利率的基础上下调2个百分点；迅速出台“同舟易贷”信贷产品，专项服务于辖内受雨涝灾害影响的小微企业、保障抗洪救灾企业，个体工商户，以及农村集体经济组织、专业合作社、种养殖户和家园受损的农户，年化利率低至3.625%，为受灾经营主体提供全方位金融服务。

开展爱心捐赠，确保社会责任“不缺位”。切实提高政治站位，增强金融机构的责任感、使命感，发动全行力量，组织参与临时安置点群众、受灾群众、防汛工作人员慰问帮扶活动，向受灾严重乡镇、村庄捐助食品、饮用水等生活物资，为灾区群众维持基本生活提供保障。同时向南和区红十字会捐款10万元，用于抢险救灾、灾后重建工作，帮助受灾群众迅速恢复生产生活，重建美好家园。