【资料图】

“民心佳园夜市停车难”“汽博停车难”“儿童医院两江院区停车难”……两江新区的停车难问题，近期市民网上反映频繁。

面对停车难题，两江新区拿出“已看到、在解决”的态度，积极想办法，通过小区错时共享车位、划定免费停车位、建设小微停车场、规划建造智慧停车楼等方式，努力缓解停车压力。

发现问题并不难，难的是解决问题。面对网友吐槽，做好“三情”联动，积极回应市民关切，而非简单封堵、删评、转发上报，考验着相关部门的服务能力，考察着相关人员的工作作风。多措并举缓解停车难，说明了一个朴素道理：发现网上意见只是第一步，解决问题才是关键招。

停车难问题，是一个缩影。还有许多民生问题，需要拿出更多实实在在的办法去解决，把潜在的舆情清单化作民生实事清单、高质量发展清单。毕竟，“头痛医头、脚痛医脚”式应对，只能管得了一时，管不了长远。例如，热门医院科室挂号、学区划分、公交站点设置、小区物业更换、夜市占道经营等，每一个都影响民众切身利益。工作有没有做在前面、落到细处、见到实效，群众看得很清楚。

问题从一线来。许多民生问题，不去问需于民、问计于民，就无法找准“七寸”，解决问题就成了蒙起眼睛乱射箭。用好调查研究“传家宝”，把一件件小事解决好，积小成大，积少成多，就是了不起的民生成绩单，群众自会真心点赞。（臧博）